Sarova

EnVeritas Group a réorienté et reformulé le contenu des six sites Web britanniques de Sarova. Nous avons également réécrit les matériaux de lancement des sites Web, les emails de réservation et d’'accueil des clients, ainsi que les offres de la boutique Sarova en ligne. EVG a renouvelé le contenu des brochures de mariage et a dispensé des conseils en matière de présence sur les réseaux sociaux, de localisation et de portée.

Le client

Sarova Hotels est une société indépendante qui compte quatre hôtels et deux spas au Royaume-Uni, ainsi qu’une société sœur au Kenya. www.sarova.com

Le défi

Après avoir totalement rénové ses hôtels, Sarova souhaitait rafraîchir ses sites Web, diagnostiqués statiques, obsolètes et de largeur fixe. Plusieurs mises à jour partielles avaient créé une incohérence de style et avaient altéré la qualité de la navigation. De plus, le contenu Web n’était pas optimisé pour les moteurs de recherche. Les chaînes d’hôtels indépendantes n’ont pas les ressources des grandes chaînes et des agents de voyage en ligne. La compétition est rude et les meilleures pratiques en matière d’expérience utilisateur évoluent constamment.

Les solutions

Concevoir et harmoniser la tonalité des sites Web et des supports marketing de Sarova, moderniser le contenu selon les besoins des clients cibles, afin d’’augmenter le trafic organique et les taux de conversion. Le nouveau contenu a été créé en collaboration avec Oncotton, le concepteur du site Web de Sarova. Le design développé sous WordPress et Bootstrap est convivial, imagé et réactif. Résultats:

  • Le site Web de l’hôtel Rembrandt a servi de pilote pour le plan du site et la tonalité générale. Les équipes de Sarova ont pu apporter leur touche personnelle avant de poursuivre avec les autres sites et contenus.
  • Chaque plan de site et chaque contenu colle désormais précisément aux caractéristiques et aux arguments uniques de chaque propriété.
  • La matière est fonction des recherches des utilisateurs et intègre un SEO de pointe, sans aucun bourrage de mots-clés.
  • La tonalité reflète l’expérience des clients de l’’hôtel et du spa : simple, chaleureuse et amicale.
  • La rédaction est pensée pour être compréhensible par des personnes dont l’anglais n’est pas la langue maternelle.
  • Le contenu répond aux questions des clients et ne se contente pas de présenter les points forts de l’hôtel.
  • Les sites Web proposent de judicieuses informations sur les attractions, les restaurants et les promenades possibles dans les environs de l’’hôtel. Ces renseignements pratiques sont appréciés des clients et attirent le trafic de recherche organique.

Les chiffres

+ 60 à 70 % de recettes en ligne pour le

+ 56 % de trafic organique pour la dernière moitié de 2014

+ 15 à 36 % de visites des sites Web de tous les hôtels, par rapport à l’’année dernière

Impact

CS_Sarova_ImpactData