Swissôtel

2014 hat die EnVeritas Group Fairmont beim Erstellen von Content für die Swissôtel-Facebookseite und die Firmenwebsite unterstützt und Storys über die Partnerschaft des Kunden mit den SOS-Kinderdörfern beigesteuert.

"Wir waren sehr beeindruckt von der Art, wie die EnVeritas Group unsere Marke und unseren Stil aufgegriffen und die Geschichte unserer Beziehung zu den SOS-Kinderdörfern in fesselnde Texte übertragen hat – und zwar unter genauer Befolgung unserer Vorgaben. Diese Aufgabe wurde in weniger als 40 Tagen umgesetzt, inklusive einer begrenzten Anzahl von Überarbeitungen in Zusammenarbeit mit 2 verschiedenen Teams in Kanada und der Schweiz.

Insgesamt hat die Social-Media-Kampagne zu 5,8 Millionen Seitenaufrufen geführt, und das trotz einer anfänglichen Zahl von nur 40.000 Fans und eines begrenzten Werbebudgets. So konnten wir den Datenverkehr auf unserer Website maßgeblich erhöhen – und den Erfolg dieser Kampagne schreiben wir der Qualität der von der EnVeritas Group erstellten Texte und Bildmaterialien zu."

DER KUNDE

Fairmont ist ein führender, global operierender Hotelbetreiber mit einer charakteristischen Reihe gehobener Häuser. Swissôtel Hotels & Resorts ist eine weltbekannte Marke, die sich stark für Innovation und Nachhaltigkeit einsetzt. EVG und Fairmont arbeiteten gemeinsam an der Content-Erstellung für Websites von Unternehmensmarken, Social-Media-Seiten und EveryonesanOriginal.com.

Anforderungen

EVG wurde beauftragt, 10 Facebook-Posts und 10 Artikel von je 400 Wörtern Länge zu verfassen, um das 15-jährige Jubiläum der Zusammenarbeit zwischen Swissôtel und den SOS-Kinderdörfern zu feiern. Dies war Teil einer öffentlichen Kampagne, die mit einem Fundraising für die Kinderdörfer einherging. Das Projekt begann im Juli 2014 mit der Genehmigung der Kampagne und der Festsetzung eines Startdatums für die Veröffentlichung der Texte im Oktober. Der Bedarf an spannenden Inhalten, welche innerhalb eines sehr knappen Zeitrahmens erstellt werden mussten, machte EVG zum idealen Partner für Swissôtel.

Lösungen

Auf der Basis der zur Verfügung gestellten Informationen und Ressourcen wählte EVG gemeinsam mit dem Swissôtel-Team 10 geeignete Themen für die Facebook-Posts und die Website-Beiträge aus. EVG stellte anschließend schnell ein Team von Autoren und Lektoren zusammen, das Originalcontent verfasste, der den Erwartungen des Kunden entsprach. Im Rahmen des Projekts lieferte EVG:

  • einen Content-Styleguide für die Facebook-Beiträge und Website-Artikel
  • weiterführende Recherchen zu jedem Thema, um die längeren Texte anzureichern und möglichst detailreich gestalten zu können
  • Überzeugende Storys mit wirksamen Calls-to-Action zum Liken, Teilen und Kommentieren, um die Ziele der Kampagne zu unterstützen
  • ein eigenes Hashtag für alle Posts